Saya belum menerima kode OTP

Jika kamu belum mendapatkan kode OTP (One-Time Password) via SMS, coba lakukan hal-hal berikut:

• Pastikan kamu telah memasukkan nomor handphone yang terdaftar di aplikasi Iziloh dengan benar
  *Kode OTP akan dikirim ke nomor tersebut
• Nomor handphone dengan provider 3 (Tri) atau Indosat saat ini mengalami gangguan
• Pastikan handphone-mu memiliki sinyal operator yang bagus dan dapat menerima SMS
• Tunggu setidaknya 120 detik. Setelah itu, kamu bisa minta kode OTP baru dengan klik tombol ‘Kirim ulang kode OTP’

Kalau masih belum berhasil juga, coba:

• Perbarui aplikasi kamu ke versi terbaru
• Pastikan kamu belum pernah meminta layanan provider-mu untuk memblokir pesan SMS. Jika kamu gak yakin, coba hubungi layanan provider-mu.
• Lakukan clear cache (hapus data) dengan mengikuti langkah berikut:

OTP Via Email:

• Pastikan kamu telah memasukkan email yang terdaftar di aplikasi Iziloh dengan benar
  *Kode OTP akan dikirim ke email tersebut
• Buka email pada tabel Inbox, Promotion atau Spam
• Tunggu setidaknya 120 detik. Setelah itu, kamu bisa minta kode OTP baru dengan klik tombol ‘Kirim ulang kode OTP’

Semoga cara di atas dapat membantu kamu yaa!

Oh ya, Iziloh tidak pernah meminta kode OTP untuk alasan apapun. Jadi, jangan pernah berikan kode OTP-mu ke siapapun, termasuk kepada pihak yang mengatasnamakan Iziloh atau afiliasinya.

Bila tidak mendapatkan OTP, silahkan hubungi Admin di +62822-6000-1551